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蚂蚁商联和他的工厂们
2022.11.18
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  2022年3月,由安庆一枝梅日化厂生产的一款极货洗衣液低调上市,首次在蚂蚁商联60多家成员企业的上千个门店亮相,短短几个月里,产品就排在了市场销售类目前列,成为一支亿级大单品。

  这家始建于1958年的国营工厂,长期为知名品牌和大型零售商做OEM和ODM,这次的产品销量较工厂预期超过200%,更让一家To B的老牌厂商突破了品牌壁垒,第一次清楚地听到消费者的声音。

  

  2022年9月,相似的故事再次上演。另一款来自盘锦丰泽园蟹田米业的优质产品,以饕厨盘锦蟹田大米的名字重焕新生,从浙江到新疆,从辽宁到云南,饕厨盘锦蟹田大米很快从蚂蚁商联销往全国数十个省、市、自治区,仅仅一个月时间,产品销售额就超过千万元,得到了市场的广泛认可。

  

  看上去,这两款横空出世的商品,仅仅是像蚂蚁商联开发的5000多个单品一样,通过一个庞大稳定的商超渠道扩大了销量,实际上,这只是冰山一角。


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  你做工厂,我做市场


  跟同样做全民带货的我得啤酒、极货竹浆纸一样,它们都有一个共同的名字,叫“蚂蚁商联的自有品牌”。恍然大悟之间,外界才察觉,以蚂蚁商联旗下的我得、极货、饕厨为代表的联合自有品牌,早已渗透到大众消费的方方面面。

  自有品牌业务,蚂蚁商联已经埋头做了快5年的时间,而很多购买了其自有品牌产品的用户,对蚂蚁商联本身的了解却并不深入。

  一般人听到零售商自有品牌,第一反应都是OEM、贴牌,把自己的LOGO贴到一个正在热卖的商品上,低价销售,赚一次快钱,然后在不同的品类复制。

  但蚂蚁商联做自有品牌的逻辑是,让制造企业做好他们擅长的事,专业做好产品,其他部分由蚂蚁商联的产品团队为其补足和服务,改变消费端低价内卷的现状。听起来这与“进货-卖货或贴牌-分销-返点”的传统零售模式截然不同。

  如果你了解蚂蚁商联的历史,了解这个组织的基因,就会知道,从成立的那一天起,蚂蚁商联就确定做自有品牌,与工厂合作,应该创造新的价值,而不是在一个现有的存量市场里分一杯羹。

 
  蚂蚁商联董事长、理事长吴金宏

  蚂蚁商联董事长、理事长吴金宏在一次演讲中提到,“蚂蚁商联是在2017年的10月成立的,第一款自有品牌产品正式上线应该是2018年的年初。那时候蚂蚁商联的体量还很小,收入规模与品牌商相比更是微乎其微,但在商联初期,我们就为自有品牌设定了长远的目标:蚂蚁商联能不能给制造业和消费者带来更大的价值?如果不能,坚决不做,挣快钱这种事,对蚂蚁商联来说没意义。”

  直白地讲,蚂蚁商联要求自己挣的钱应该是为工厂、超市、消费者等解决问题所获得的报酬,而解决具体问题的过程中必然会消除流通障碍,提高行业效率,给上下游的生态方带来价值。

  往上游看,中国是世界工厂,产业带星罗棋布,但由于厂商的制造研发能力参差不齐,工厂与市场连接、融合的过程,注定是个慢活、细活、重活。

  

  大多数中小厂商的特点是,“懂生产不懂销售”、“懂技术不懂需求”、“懂产能不懂品控”。多年来,工厂习惯于先生产、后订单的模式,中间经销环节冗长,获得市场反馈很慢,对消费者的需求、使用痛点都缺乏深度的了解,事实上原来也不需要,也不愿意花大力气做研发、设计和品控。

  经过5年的发展和沉淀,作为一个在全国29个省、市、自治区拥有100家成员企业,共同经营9000家门店的零售组织,蚂蚁商联积累了数量庞大的消费数据,产品团队有着很丰富的爆品操盘经验,可以根据洞察到的消费趋势预判市场,有能力介入创意、设计、研发甚至制造环节,一定程度上实现先订单、后生产的反向定制模式,帮助传统的制造业企业突破传统认知,进一步提质增效。

  安庆一枝梅工厂表示,“与蚂蚁商联合作后,我们开始听到更多消费者对产品的真实想法,更了解不同的地区、人群以及使用场景下的需求,更重要的是,我们发现了进入蚂蚁商联整个生态的积极作用,比如双方一起对产品的重新定义,比如蚂蚁商联的集配仓物流,可以实现点对点的运输,包括未来扩大海外业务,可能也会走蚂蚁商联的国际进出口线路。”

  目前,从纯牛奶到白酒、盘锦蟹田大米,从洗衣液到牙膏、沐浴露,蚂蚁商联自有品牌已经可以提供从休闲零食、冻品食材、餐厨用具、日用百货、个人洗护、女性护理等品类的优质商品,并且结合门店端的自有品牌节、全民带货、全渠道营销、蚁店陈列表演等,全方位覆盖商品生产、销售、配送及包装、品控流程。

  

  如果你是蚂蚁商联的联合自有品牌消费者,如果你得到了一款质优价优的商品,希望你能记得它后面的故事。

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  把供应链做成价值链


  那些随处可见的带货直播,打着工厂直销噱头的地摊商贩,把山寨贴牌商品当作自有品牌售卖的零售商,看似一片繁荣景象,事实上他们大多数都是在一个既有的存量市场中做低价竞争,并没有给各个行业带来新的价值。

  流通产业野蛮生长、迅猛发展至今,在当前的经济形势下,亟须破而后立,构建一个共生共赢的上下游供应链及相适应的新型合作关系。蚂蚁商联称之为“价值链”。

  把供应链做成价值链,让每一个必要的环节都受益,这并不是口号,而是蚂蚁商联这家公司从创立至今一直秉承的信念。通过从供应链向价值链的锻造,逐渐总结出从“联合自有品牌”到“蚂蚁生态”的全新解决方案。

  新方案的落脚点,一是商品力,二是流通革命。



  对于流通产业链上的制造商、零售商、渠道商、服务商等多个生态方,无论市场形势如何变化,首要是提升商品力,这里的商品力包括一个产品内生的功能、品质及外在表现出的包装、价格和差异化等综合能力。其关键在于商品质量的好坏。

  蚂蚁商联的自有品牌是以产品为导向,直接面向下游消费市场的同时又延伸至产业链上游,和200多家制造工厂共同成长,优势互补。

  作为蚂蚁商联自有品牌的带头人,吴金宏曾在内部会上说,“中国200多个核心产业带,我们跑了一大半,每个产品经理都为产品付出了很多心血,每年上百次的访厂巡店不是我们比人家笨,而是因为我们敬畏商品,我们要做对得起消费者的好产品。”

  正是在一次次的奔波和交流中,蚂蚁商联的产品团队形成了骨子里的“挑剔”和严格的品控流程:

  当蚂蚁商联决定开发某一产品的时候,一定会尽可能选择这个品类里的头部工厂,比如路易达孚、双枪、吉利火星、倍加洁、认养一头牛、三笑、土老憨、溜溜梅,规模比较大,品质就比较稳定;


  在“访厂”环节,除了产品负责人要去工厂做实地的走访和调研,一款产品上线之前,还要被送到权威的官方检测机构进行检测,品质达标后才会量产;

  同时,建立了7×24小时大客服体系,如果出现差评或产品投诉,就立刻追溯生产过程,核实出现问题的原因,及时“按灯”,对产品进行整改迭代。

  除此之外,蚂蚁商联要求加强全面质量管理,提升全员在质量领域的专业技能,并在2022年9月,正式取得BRCGS A&B代理商和经纪商全球标准AA级证书、ISO9001质量管理体系证书,成为继京东、网易严选、元初食品等企业之后,第9家获得BRCGS A&B认证的AA级的中国零售企业。


  流通革命是在构建全国统一大市场的指导方针下,主动迎接新时代流通业的常态与变革,打造“无边界无国界”的蚂蚁生态。

  

  蚂蚁生态不只是做自有品牌在做的事,还被赋予了新的内涵。蚂蚁商联过去服务的更多是成员企业(零售商),如何能够对接工厂,复用这套能力,用自己强大的供应链优势,帮助工厂提质增效,创造更多的利润,同时为消费者带来更好的产品体验,这也是构建蚂蚁生态的深远意义。

  工厂不是靠理念活的。根本上,让工厂放心的,是蚂蚁商联坚持的“同心共赢”,这一点,从与河北蓝亨啤酒、孚日集团、台州瑞康将近5年的合作可以看出来,比如在产品联合研发过程中,有些产品内部评测是OK的,也做了很多推广,但市场反应却和预期有些差距,尽管如此,蚂蚁商联也不会把成本转嫁给生态伙伴。

  通过一次次地自我试错、容错,“现在,蚂蚁商联的自有品牌产品铺市成功率很高,并且我们的生态伙伴更加相信:我们在做一件难而正确的事。未来,我们会加速赋能上下游的生态伙伴。”蚂蚁商联首席质量官汤圆(花名)表示。

 

  蚂蚁商联的自有品牌,与中国巨大的消费市场相比,现在还只是一个小生意。但是基于商品力提升和对流通革命趋势的把握,蚂蚁商联正一步步把新增的价值传递给整个产业链,努力建立起一个“共创共建共享共赢”的新生态。如果我们认为“流通革命”一定会改变流通产业的价值链,那么蚂蚁商联的信念和实践可能就代表着未来。

  11月28日-12月1日,由我爱自有品牌和蚂蚁商业联盟共同主办,第六届全国自有品牌大会暨2022蚂蚁生态云鼎大会即将在线上启幕!敬请关注


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