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蚂蚁商联第二季度质量日会议成功举行
2023.06.21
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6月21日,蚂蚁商联在总部郑州举行第二季度质量日全员会议。此次会议旨在宣贯蚂蚁商联质量信仰,提高全员质量意识,回顾质量工作成果,规划质量建设方向。

商品质量是市场经营的根基。在自有品牌质量建设工作中,有许多成员企业和生态伙伴为蚂蚁商联的产品质量、供应链管理等问题建言献策,促进质量改进提升。

会上,蚂蚁商联公布了全面质量共建奖、全面质量标兵奖的获奖人员。面质量共建奖的获奖者是成员企业冠超市董事长林永强先生、四川汇星总经理吴凡先生、长治金威经理韩小明先生

成员企业表示,当前蚂蚁商联对质量的管控,对客诉问题的快速反馈,以及对供应链管理的要求,很好地维护了品牌形象,进一步体现了蚂蚁商联对自有品牌产品质量的重视,希望通过严把品质关,生产出更多品质好价格优的商品,得到每一位消费者的信赖。

全面质量标兵奖获奖者是产品开发部的胡大伟、质量部的白冰。现场,蚂蚁商联还为多位积极参与质量工作的产品感官测评员颁发了聘书。

蚂蚁商联董事长、理事长吴金宏为本次质量日会议致辞。

他强调,蚂蚁商联把质量工作上升为最重要的工作之一,体现了我们对质量的信仰和坚持,并举例分享了自己对质量的看法。一是质量是有温度的,不是冷冰冰的条文与处罚,所以要信任、尊重、包容我们的合作伙伴。二是我们要着眼于“微小的质量”。作为一个以商品为核心的组织,敬畏商品,就是要给商品生命,我们更应该重视商品质量,主动从细节处入手。三是希望更广泛地传递我们的质量价值观,让更多的成员企业、合作伙伴都客观、清晰地了解到蚂蚁商联的质量结果,更有效地参与到大质量工作中来。质量工作永远没有止境,我们要为此不懈追求。

会议期间,蚂蚁商联质量部介绍了质量信仰的释义,并组织全员宣誓。

同时结合产品开发流程、售后制度、供应商准入机制等方面的发展,对过往的质量工作做了总结。当前蚂蚁商联采用高于第三方检测标准15%的内控标准,使得客诉与营业额比率呈阶梯式下降趋势,将持续做到全面闭环的质量管理。

质量部向参会人员培训了感官评定的基本知识、感官评定方法,组织了现场考试,并将建立感官评测小组,持续完善商品质量验证工作。


质量改进无终点。未来,蚂蚁商联将更加重视商品力和大质量标准,不断推进全面质量管理,把“做到”变为“做到更好”,携手成员企业、生态伙伴共同促进质量建设,激发消费者因高质量选择自有品牌的产品和服务。
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