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蚂蚁商业联盟组织召开315质量日会议
2023.03.15
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2023年3月15日,蚂蚁商业联盟在郑州组织召开315质量日会议。蚂蚁商业联盟董事长、理事长吴金宏;河南泰庆质量检测有限公司董事长娄国庆;中国食品药品企业质量安全促进会专家委员会委员、蚂蚁商联质量委员会委员王晓红;国际谷物科学技术学会专家委员、河南工业大学教授、蚂蚁商联质量委员会委员周显青出席本次会议。河南泰庆总经理崔菁菁主持会议。


会上,蚂蚁商联董事长、理事长吴金宏发表致辞,他对现场各位嘉宾及专家的到来表示欢迎和感谢。

他提到,今天是非常重要的315消费者益日,保障商品安全也是蚂蚁商联长期对质量工作落地的实际要求,特别是随着联合自有品牌扩充到15个品牌超5000SKU,更要把质量工作上升为我们对商品质量的信仰和追求。

在过去,我们的质量管理体系建设从零开始,质量工作经历了许多困难,也因为质量问题否决了一些工厂及产品,甚至一定程度上给成员企业的业绩增长带来了影响,但是现在回头看,这是值得的,通过严格把控商品的质量,加上生态伙伴的支持和质量专家的指导,我们的质量工作有了大幅提升,取得了令人振奋的成果。

围绕如何持做让消费者信任的产品,他对未来蚂蚁商联的质量工作提出了三点新要求:一是自身要更高的审厂标准、审核要求,对当前合作的280多家工厂的产品把好质量关,从源头把质量工作做得更好;二是进入全面质量管理阶段,对产品质量、履约质量以及卫生环境等维度进行全流程管理,在过程上把质量工作做到极致;三是以高标准协同企业做质量生态方面的共创,通过质量成果提升、质量资源共享开展更广泛的合作,实现质量生态的优势赋能。

面对不确定的市场形势,他期待质量生态的合作伙伴能够抱团发展,高质量协同,通过315质量日和长期质量工作,把质量管理体系的建设及赋能推到新的高度。


2022年3月以来,蚂蚁商联和河南泰庆打造了国内首家自有品牌创新实验中心,落地了产品质检等很多项有意义的业务合作。

河南泰庆质量负责人贾策作了创新实验室工作总结及质量生态规划汇报,并对未来业务的合作发展提出方案。

他介绍了河南泰庆的食品全链条检测、实验室支撑、质量援助、咨询培训等业务情况,表示将会全力打造质量生态,提高时效,以最优性价比提供最好的服务,全天24小时随时在线应急响应需求;同时配合蚂蚁商联,建设高标准的质量体系,提升质量竞争力,用自有品牌创新实验室的一流质量标准持续为蚂蚁生态赋能。蚂蚁商联首席质量官叶笑艳作了《蚂蚁商联质量发展之路》的专题汇报,从质量战略规划、质量工作落地过程、质量生态发展三方面详细介绍了蚂蚁商联的质量建设情况。

蚂蚁商联的质量发展战略布局从探索期到发展期到提升期,旨在全面赋能质量生态发展。

体系工作实际落地过程中,蚂蚁商联完善了各项流程,覆盖所有环节,确保质量安全,其中2022年开发流程合计1110个;加强人员配置,全面提升全员质量意识;推动质量工作闭环,补足成本核算、产品安全、包装标准、助销物料等合规性审核;严格供应商管理,多维度考核,并建立质量审核的黑白名单制度、订单正反向责任追溯机制,来系统性强化质量售后管理,在过去一年实现了客诉营业额比率(客诉数量:计算销量)的持续下降,增强了消费者对品牌和产品的认同。

下一步,蚂蚁商联的质量生态发展将通过“强基础”协助供应商精益化管理,推动产品开发从关注感官、价格、质量等基本要素到营养、配方、品质等综合指标范畴,实现更深度的质量升级,让消费者更放心。同时全面联动生态圈子,活用生态资源,借助蚂蚁生态的平台汲取全球自有品牌发展经验,在门店实践落地,完善中国自有品牌的标准化建设和发展。


在全力提升自有品牌质量的过程中,来自质量委员会的各位专家用卓越的科学精神、丰富的实践经验,持续为蚂蚁生态的上下游提供了技术和咨询等支持,为高质量的自有品牌创新和生态资源整合做出了突出贡献,促进了商品质量的提升和行业的新发展。

会议期间,蚂蚁商联举行了2023年质量生态颁奖仪式,为中国食品药品企业质量安全促进会专家委员会委员、蚂蚁商联质量委员会委员王晓红女士;国际谷物科学技术学会专家委员、河南工业大学教授、蚂蚁商联质量委员会委员周显青先生;河南泰庆质量检测有限公司颁发了质量生态贡献奖。

作为获奖代表,王晓红女士首先表达了感谢和看到“蚁店”产品后的喜悦和惊讶,表示联合开展本次315质量共建活动在质量教育引导方面很有意义,符合今年“提振消费信心”的315主题。她对蚂蚁商联和河南泰庆的发展也提出了期待,期望能够不断适应蚂蚁生态的发展需求,构筑起食品安全的护城河,坚持以共创共建共享共赢的理念做好质量体系推动者。

周显青教授在发言中肯定了蚂蚁商联质量工作取得的成果,在他看来,质量保障是一个长线工作,需要稳打稳抓,通过筑牢自有品牌的质量体系,增强企业辐射市场的能力,通过加强商品质量的审核,解决消费者的后顾之忧。当前,蚂蚁生态的质量工作很有高度、有力度、有宽度,只要我们从基础做起,扎实推进,就能为2023年质量生态的创新带来很多新的力量和发展。

崔菁菁女士表示河南泰庆将保持初心,跟随蚂蚁商联的脚步深入一线,协同发展质量生态,结合实际需求,共同赋能产业链上下游,把中国的自有品牌产品质量提升到体系化、国际化的新高度。

追求质量是我们坚定不移的义务。在错综复杂的商业环境下,蚂蚁商联将秉承“同心共赢”核心价值观,对商品的质量、生态的赋能提出更高的要求。下一步,蚂蚁商联将会通过全面质量管理继续提升质量工作,向生态深处生长,提升赋能水平,创造更多长期的发展机会

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