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推动蚂蚁生态质量管理体系建设迈上新台阶
2022.05.14
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质量安全重于泰山。加强蚂蚁生态全面质量管理,加快推进质量管理体系建设是一项基础性、系统性工程,任重而道远。
5月14日,蚂蚁生态质量管理体系内审首次会议圆满结束

此次审核为期3天,是蚂蚁商联建立并运行ISO 9001:2015和BRCGSA&B双体系标准以来的首次内部审核,共涉及管理层、质量部、蚁店事业部、行政人事部、秘书处、大数据中心等14个部门。


质量管理体系内审首次会议现场

蚂蚁商联开展全面内审工作,目的是验证综合管理体系运行的符合性和有效性,以便及时发现问题、改进问题、解决问题,形成PDCA循环改进,保障质量管理体系持续有效运行。


质量管理没有捷径,蚂蚁商联坚持按要求开展质量管理工作,加强全员全要素全过程的全面质量管理,比如第一时间召回问题产品,并提出产品安全规范建议;围绕重点品类、重点产品、重点环节进行质量提升,对质量安全问题“零容忍”,做好成千上万件跨品类商品的质量管理

同时,蚂蚁商联持续关注自有品牌商品终端销售和对消费者服务质量的提升,不断推动质量整体水平提高。


▲内部质量审核问询现场


内部审核期间,各部门对内审组提出的质量问询进行专项答复,针对内审组发现的问题举一反三,深入做好自查自改工作,并加强对新法律法规和商品标准在生产工作中的运用,进一步完善和落地各项规章制度,提升质量管理水平。


通过本次内部审核,审核组认为综合质量管理体系是适宜、充分和有效的,已具有防止不符合,满足法律法规和消费者要求的能力,达到了建立体系的预期目的


质量既是管出来的,也是市场竞争出来的。

当前传统零售业态增长承压,而自有品牌由于自身“大牌品质,平民价格”的相对优势,以及商品和服务的差异化竞争力获得快速成长的机会,在此关头,我们要主动把握趋势,夯实高质量发展的底色,不断增强蚂蚁生态企业、行业及产业的质量竞争优势。


未来,蚂蚁商联将激励引领蚂蚁生态企业树立质量第一的强烈意识,深入开展质量提升行动,以产品与服务质量的显著跃升,推动质量管理体系建设迈上新台阶。

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